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ServiceNow met un agent IA au Service Desk : jackpot productivité… ou lock-in XXL pour votre PME ?
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ServiceNow met un agent IA au Service Desk : jackpot productivité… ou lock-in XXL pour votre PME ?

ServiceNow met un agent IA au Service Desk : jackpot productivité… ou lock-in XXL pour votre PME ? ServiceNow vient de dégainer deux nouveautés qui sentent bon la “console de pilotage” pour les emplo...

27 février 2026Lire
New Relic “Agentic Platform” : 33% de temps incident récupéré… mais attention au lock-in et à la donnée
ObservabilitéIA agentiqueSRE

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Réduire le triage d’incidents (jusqu’à 33%) avec des agents IA : le nouveau levier d’observabilité pour PME New Relic pousse un virage intéressant avec sa Agentic Platform (annoncée en février 2026,...

26 février 2026Lire
ThoughtSpot muscle Analyst Studio : enfin de la data prep « en mode agent »… avec un budget cloud plus prévisible
Business IntelligenceIA agentique

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Préparez vos données plus vite, sans exploser la facture cloud : ThoughtSpot passe l’analytics en mode IA agentique ThoughtSpot vient de pousser une mise à jour majeure d’Analyst Studio (annoncée le...

23 février 2026Lire
Qualification B2B 24/7 : Spoticar prouve que l’IA agentique peut remplir votre pipe… sans virer vos commerciaux
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Qualification B2B 24/7 : Spoticar prouve que l’IA agentique peut remplir votre pipe… sans virer vos commerciaux

Relation client B2B : l’IA agentique peut qualifier vos leads 24/7 (sans remplacer vos vendeurs) Spoticar (groupe Stellantis) vient de déployer SPOT.i, un agent IA “agentique” branché sur WhatsApp vi...

19 février 2026Lire
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