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IA, automatisation et transformation digitale : conseils pratiques pour PME/ETI.

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E-commerce B2B : digitaliser peut créer des emplois… à condition de muscler le support client
E-commerce B2BDigitalisationSupport client

E-commerce B2B : digitaliser peut créer des emplois… à condition de muscler le support client

E-commerce B2B : digitaliser vos ventes peut créer de l’emploi — mais seulement si votre support suit Le e-commerce B2B traîne encore (un peu) la patte en France, coincé entre devis Excel, coups de fi...

28 février 2026Lire
Ibexa unifie 5 briques MarTech : moins d’intégrations pour votre PME… mais un lock-in à surveiller
MarTechCRM & CDP

Ibexa unifie 5 briques MarTech : moins d’intégrations pour votre PME… mais un lock-in à surveiller

Ibexa rassemble cinq leaders MarTech : stack simplifiée pour les PME, dépendance potentielle à la clé Ibexa a annoncé le 5 février 2026 l’unification de cinq solutions MarTech européennes (Actito, Qu...

28 février 2026Lire
Support client B2B digitalisé : un relais de croissance (et d’emplois) plutôt qu’une machine à licencier
E-commerce B2BSupport clientDigitalisation

Support client B2B digitalisé : un relais de croissance (et d’emplois) plutôt qu’une machine à licencier

Digitaliser le support B2B : plus de chiffre, plus de qualité… et souvent plus d’emplois qualifiés On entend beaucoup « l’IA va remplacer le support ». Sauf que, côté e-commerce B2B, la dynamique est...

27 février 2026Lire
ServiceNow met un agent IA au Service Desk : jackpot productivité… ou lock-in XXL pour votre PME ?
IA agentiqueServiceNowAutomatisation

ServiceNow met un agent IA au Service Desk : jackpot productivité… ou lock-in XXL pour votre PME ?

ServiceNow met un agent IA au Service Desk : jackpot productivité… ou lock-in XXL pour votre PME ? ServiceNow vient de dégainer deux nouveautés qui sentent bon la “console de pilotage” pour les emplo...

27 février 2026Lire
Agents IA en prospection B2B : le levier qui peut booster vos leads… ou plomber votre image en 2026
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Agents IA en prospection B2B : +50% de leads en 2026, à condition de ne pas “sonner robot” En 2026, la prospection B2B ne se joue plus sur “qui envoie le plus de messages”, mais sur qui orchestre le...

27 février 2026Lire
Geely arrive en France : une nouvelle source de business… ou un embouteillage pour votre supply chain ?
Automobile B2BSupply ChainPME

Geely arrive en France : une nouvelle source de business… ou un embouteillage pour votre supply chain ?

Geely arrive en France en 2026 : opportunité B2B à capter avant que la chaîne ne sature Avril 2026 : Geely (le géant chinois qui possède déjà Volvo, Polestar, Lotus, Zeekr, Lynk & Co et Smart) an...

27 février 2026Lire
Microsoft 365 Local : la productivité “on-prem” qui coupe le cordon avec le cloud public (et ça change le jeu pour les PME)
Microsoft 365Souveraineté des donnéesInfrastructure on-prem

Microsoft 365 Local : la productivité “on-prem” qui coupe le cordon avec le cloud public (et ça change le jeu pour les PME)

Microsoft 365 Local : reprendre la main sur vos emails et documents, même sans Internet Depuis février 2026, Microsoft propose Microsoft 365 Local en mode totalement déconnecté : Exchange Server, Sha...

26 février 2026Lire
Accord UE–Inde : une baisse de droits qui peut booster (ou plomber) votre supply chain auto
Supply chainAutomobileCBAM

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Accord UE–Inde : -100 points de droits de douane… et 5 à 10 ans pour ne pas rater le virage Le 27 janvier 2026, l’Union européenne et l’Inde ont signé un accord de libre-échange couvrant environ 90 %...

26 février 2026Lire
E-commerce B2B : et si votre digitalisation devenait un plan d’embauche (pas un plan social) ?
E-commerce B2BPMEDigitalisation

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E-commerce B2B : et si votre digitalisation devenait un plan d’embauche (pas un plan social) ? Dans l’imaginaire collectif, “digitaliser” rime souvent avec “automatiser” puis “supprimer des postes”....

26 février 2026Lire
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